当社に寄せられた実際のご相談をもとに、企業・関係者の特定を避けるため、内容の一部を加工・再構成して掲載しています。
掲載画像は説明用のイメージです。実際の相談者・企業を撮影したものではありません。
目次
ご相談の背景
相模原に工場があり、厚木方面の取引先から部品加工を受注する会社から寄せられたご相談です。経営者は退任を考えていますが、短納期対応と取引先への説明を心配しています。工場の場所と顧客との関係を一体で引き継げるか検討する場面です。
先に確認したい資料と条件
- 取引先別・製品別の売上、粗利、注文頻度、納期、品質要求を確認し、特定顧客への依存と受注変動を説明できるようにします。
- 図面、加工条件、治具、検査記録、支給材を棚卸しし、権利や保管責任が自社にあるものと取引先にあるものを区別します。
- 配送、訪問、緊急の追加加工に要する時間と担当者を整理します。工場を移す場合に品質・納期へ及ぼす影響も検討します。
候補先と話す前に整理すること
候補先には、既存取引先への供給を続ける意思、設備を維持する方針、品質保証の担当者を確認します。顧客と競合する候補へ情報を出す場合は、図面や単価を安易に開示せず、段階と範囲を事前に決めます。
この相談で整理した論点
主要顧客との長い取引は強みになり得ますが、継続を約束するものではありません。契約と実際の受発注の両方を確認し、経営者から担当者へ引き継ぐ期間、顧客の確認が必要な事項を整理することが大切です。
本記事は相談時の論点を紹介するもので、成約や希望条件での成立を保証するものではありません。
